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中国美容业的现状
时间 : 2018-03-03 15:40

   美容行业在国内发展的近30年来,可以说从观念到形态都经历了翻天覆地的变化,据有关机构统计,今天的中国已经成为国际美容业增长最为 迅速最大的一块“风水宝地”。单看各地街头大大小小的美容院数量就能看到这个行业的“繁荣 ”景象,这其中有很大一部分就是通过加盟而开立的店面,可拨开这繁华的面纱我们却看到的是美容业惨淡的经营状态,据有关机构统计,国内美容机构大概有数百万家,在这其中每年关门和开张的门店数量就占三分之一还多,有三分之一只能维持,另外不到三分之一的美容机构在赚钱,我想这个数字对于任何一个行业而言都是惊人的,他的新陈代谢的速度如此之快,非一般行业所能及也,就是这样一个行业现状,为什么这种业态的加盟连锁事业还能进行的热火朝天?细细品位,美容业还真是一个较为特殊的行业……
   由于不懂,所以加盟——中国美容加盟连锁业的悲哀 
由于美容业的特殊性,加之所谓的“专业线”的思想束缚,几乎没有被消费者记忆的美容院连锁品牌,即使有一些所谓的“先知先觉”者开始 的央视可怜的宣传也只不过是为了争取多来几家加盟客户而已,很少站在以最终消费者认知的基础上来做宣传,这样一来,即使所谓的某品牌 加盟数量不少,而加盟者也只不过是冲着某品牌的“名气”去的,而不是“品牌”,美容连锁业的品牌显得不是那么重要,似乎从一开始也没 有人去关心这个问题,那么什么重要?其实最重要的还是你的“煽忽”能力,最好要形成“煽忽系统”,从办公环境到人员到加盟形象系统都 要搞得像模像样,让加盟者一看你很有“实力”,可惜就是这些“小儿科”的东西有的也搞得不好,什么都不全生意也一样不错,为什么?因 为有庞大的市场需求,“投资三五万、七八万,一年几十万甚至上百万的利润!……”唉!在这些简单的数字游戏前让很多前来“考察”的无 不欢欣鼓舞,我不懂经营这可咋办?“您啊完全不用担心,我们这里的服务都是保姆式的,从您店面的选址到装修,从一个睫毛夹到每一台美 容仪器,从美容师到资深店长,从美容促销到督导支持,我们给每一位加盟商想的都非常周到,绝保您开业就赚钱……您要是担心啊,你就先 加盟一个比较小的,这样风险不大,等做好了再进行升级……”,还犹豫什么,交钱吧,迟一点别让别人占了先机,不过也有比较“精明”的 ,考察一番,回来说,“我们那一片就有你们3家加盟店了,好像都不赚钱???”“这个我们知道, 那几家老板啊不按照我们的交代做市场, 叫他促销他也不干,叫他发卡他也不发,叫他……只要按照我们的,保证您……”“哦!原来是这样……”可能有的人会觉得为什么会如此好 “忽悠”,没办法,中国人太多,每天想发财的一抓一大把,最重要的就是他们都不懂,不要怪加盟者,俗话说隔行如隔山,何况真有赚钱的 ,几元的成本,几百元的收费,利润那是多少倍??!在很多加盟者看来,加了盟、连了锁,一切就万事大吉坐等收钱了……
你忽悠、我忽悠,让我们忽悠的更好
   抓住了加盟者的心态,了解了中国美容的“发展趋势”,一个个美容公司纷纷转型开始进入加盟大军,这其中不乏一些美容界所谓的“大牌” ,弄上一套形象策划,建一个专业而又精美的网站,几本招商手册,一间像样的办公室,几个像样的招商经理……,开始运作了,没有真正的 高科技技术,没有真正的单店赢利系统和模式,而只有的就是给消费者无限的承诺,在他们嘴里,一切都有百分百的保证,“我们要在3年内发 展2000家加盟店”,这是很多美容加盟总部的“豪言壮语”,可谓是宏图大略,不过据说美容系统里面还真有加盟店数量过千的,不过只是“ 次数”而不是“家数”,因为现在看看已经没有几家了,所以对于这些品牌来说,生意几乎是永续的,因为开店的速度跟不上倒闭的速度,永 远都会有所谓的“区域?;ぁ?,这种结果用有的话也可以叫做大浪淘沙吧!
   美容业已向综合会所发展,投资大店就赚钱
   这上面的第一句话根据目前的美容形势来说应该是不容质疑的,可错就在第二句上,不是说投资大店的就一定能赚钱,记得有一句话说的很经 典:“加盟书里百分之九十九的话都是对的,而你不成功其实就出在那百分之一的煽动上?!毕赶胍幌?,每个人都有创业的激情,其中不乏对 美好未来过度的憧憬,用的比较准确的词也许可以叫做“冲动”,你我皆凡人,谁没有做错事的时候,笔者曾经见一个国家级贫困县的一个“ 爆发户”来京考察加盟项目,经不起招商经理的“展望”,很快就决定回去搞一个“5A级”美容会馆,要开贫困县之先河,前前后后投资近80 余万元,可没过多久就关门大吉了,这其实只是一个现阶段很多美容加盟者一个典型的缩影,做的是“趋势”,可不是他们那里的“趋势”, 是大城市的“趋势”,在他那里就叫过度投资了,这种趋势等发展到他那里不知要到猴年马月了……
不善经营,恶性竞争
   的确,有的美容加盟商实行的是“宽近严出”政策,因为谁不为摆在眼前的钞票心动?不过后期他们还是比较“负责”的,可就是有些加盟者 就如扶不起的“阿斗”,美容业又是一个相对微妙的行业,比较的私密,如果真靠“资深店长”打理,自己做掌柜的,那可就大错特错了,毕 竟用心和全力以赴还是有一定差距的,不过这里面也不排除越管越乱的情况,细想一下加盟者要想做到精通谈何容易?皮肤学、美容基础护理 知识、医学知识、色彩、心理学、美学、营销学等可能都要涉及,有时候可能更多的是“书到用时方恨少”,还来不及学就支撑不下去了。 除了不懂经营外,恶性竞争也是一个行业的风景,你10元做美容,我就5元做,你5元我就来免费,你免费我就免费加送礼品,其实美容业的竞 争可远不止这些,可以说美容业的营销已经做到了“登峰造极”,绝不比任何一个行业落伍。自然天下没有免费的午餐,消费者被拉过去之后 肯定是“雁过拔毛”,于是,投诉声、骂声、叫声形成了嘈杂的“立体声”,据笔者所知,有很多美容院泛滥的高级公寓下面的“拉客”一族 ,一部分还是“垄断经营”,可以说要想在此经营,那就得笼络这帮大姐大妈,不然,等着关门吧。 上面我说的是店面之间的竞争,为什么会竞争?因为店面的数量已经远远超过的消费者的需求量,为什么店面数量多?因为进入美容业的门槛 相对比较低,几张美容床,一两个美容师,一间店面甚至是自己的住宅,就形成了一个美容院?!拔?0位美容师将来要做什么,8位都会告诉你 要开家自己的美容院?!币晃幻廊菀的谌耸咳缡撬?。不过,的确有从一家小店做到现在很具规模的,但毕竟是很少的一部分,何况现在的美容 市场已非昨日,这些“激动”的从业者只能更加加剧美容业的恶性竞争。
缺少“系统”的连锁运营

   其实我想任何一个加盟商都想自己的加盟店开一家火一家,就像快餐中的麦当劳、肯德基一样成为行业的一流品牌,可是就目前加盟商的心态 、实力、管理、营销等方面来看,这只能是一个美丽的愿望,因为他自己的美容院都搞得不是很好甚至一塌糊涂,他实在不知道该如何维护你 的利益,负责的给你派几个美导驻店支持一下,不负责任的就不好说了,即使是有了人员的支持,人员的素质和能力可是千差万别,能力好的 就算你运气比较好了吧,因为至今为止,中国的美容连锁业还没有真正形成系统性运作,缺少统一的行业标准、服务和人员的行为模式标准, 缺少统一的形象、店面执行标准,缺少有力的监督监管机构,缺少……,连而不锁是美容连锁业的一大现象。有时想想美容连锁业就像缺少缰 绳的野马,跑得快,可是方向不一定对,中国的美容业明天将会如何,让我们将拭目以待。

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